Política de devolução

Cancelamento

Aceitamos o cancelamento do pedido antes do envio ou da produção do produto. Se o pedido for cancelado, você receberá o reembolso integral. Não podemos cancelar o pedido se o produto já tiver sido enviado.

Devoluções (se aplicável)

Aceitamos devoluções de produtos. Os clientes têm o direito de solicitar uma devolução em até 14 dias após o recebimento do produto. Para ser elegível para devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Também deve estar na embalagem original. Para concluir a devolução, precisamos do recibo ou comprovante de compra. Não envie sua compra de volta ao fabricante. Os clientes serão cobrados apenas uma vez, no máximo, pelos custos de envio (incluindo devoluções); nenhuma taxa de reabastecimento será cobrada dos consumidores pela devolução de um produto.

Reembolsos (se aplicável)

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos uma notificação por e-mail. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias.

Reembolsos atrasados ​​ou não recebidos (se aplicável)

Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique novamente sua conta bancária. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito, pois pode levar algum tempo até que o reembolso seja processado. Depois, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um prazo de processamento antes que o reembolso seja creditado. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail xjmk8283483@hotmail.com.

Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail xjmk8283483@hotmail.com para obter o endereço para devolução.